口コミ返信の例文集

高評価への返信例（感謝型）

このたびはご来院いただき、ありがとうございます。 お体の調子が良い方向に向かっているとのこと、とてもうれしく思います。 今後もお気軽にご相談ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

高評価への返信例（具体言及型）

温かいお言葉をいただきありがとうございます。 施術後にお体が楽になったとお感じいただけたようで、何よりです。 お体の状態に合わせたケアを心がけておりますので、気になることがあればいつでもご相談ください。

改善要望を含む口コミへの返信例

ご来院いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 いただいた内容は院内で共有し、改善に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

初来院の方からの口コミへの返信例

初めてのご来院、ありがとうございました。 緊張されていたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。 初めての方にも分かりやすくご案内できるよう心がけております。またお気軽にお越しください。